緊急事態宣言発令に伴うプリズムコール®営業時間変更のお知らせ

新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う緊急事態宣言、並びに外出を厳しく制限する命令が発令されましたため、お客様コールセンターであるプリズムコール®におきまして、当面の間、以下のとおり営業時間を変更させていただきます。
それに伴い、お電話がつながりにくくなることが予想されるほか、
お客様からのお問い合わせに通常よりお時間を要する場合がございます。
なお、今後情勢が変わり下記の取り扱いを変更する場合には、あらためて当社 WEB サイト上にてお知らせいたします。

【プリズムコール® 営業時間変更】

現在:午前9:30~午後4:00 平日・土日・祝日(GW期間・年末年始を除く)
                   
変更:午前9:30~午後3:00 平日・土日・祝日(GW期間・年末年始を除く)

※全日プリズムコール®の営業終了時間を1時間繰り上げます。
実施期間などにつきましては、今後の政府方針に鑑みながら対応してまいります。

お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

なお、プリズムコール®営業時間外でも弊社ホームページからの資料のご請求、および保険金請求書類のご請求、ダウンロードは通常通りおこなえます。

詳しくは、弊社ホームページ内の「資料請求はこちら」「保険金の請求について」をご確認いただきますようお願いいたします。

大変ご迷惑、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。